Thị Trường Hàng Xách Tay Ở Việt Nam Hiện Nay

Người Việt thường có tâm lý xính ngoại, hễ sản phẩm nào của nước ngoài thì đều rất thích mua dùng, làm quà biếu tặng... Vì tâm lý này nên có không ít khách hàng là “tín đồ” của các sản phẩm xách tay từ nước ngoài về Việt Nam.

Thị Trường Hàng Xách Tay Ở Việt Nam Hiện Nay

Tâm Lý Xính Ngoại

Giờ không chỉ điện thoại di động, máy tính xách tay, mỹ phẩm cao cấp mà đến nước mắm, xì dầu, kem đánh răng cũng có hàng xách tay. Như “nắng hạn gặp mưa rào”, dân tình tha hồ mua sắm, lựa chọn đủ loại mặt hàng khác nhau mà không hề biết rằng 80% hàng xách tay trên thị trường tiêu dùng bán lẻ hiện là hàng nhái, hàng giả. Đó là chưa nói đến có những mặt hàng giá cả cao gấp đôi, gấp ba so với thị trường. Trong khi đó, các DN kinh doanh theo phương thức truyền thống có cửa hàng đẹp, vị trí đắc địa, giá cả, dịch vụ và hậu mãi tốt thì mất dần khách hàng, doanh thu và lợi nhuận sụt giảm. Vì vậy mà việc nhiều DN đang có những đòn phản công mạnh mẽ và quyết liệt trước các đối thủ này là điều dễ hiểu. Đại diện của HTC VN khẳng định "Quyền lợi cơ bản của một sản phẩm là được chăm sóc, được tư vấn kỹ thuật cho đến những quyền lợi vô hình khác". Còn Cty CP Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (Quản lý Hệ thống FPT Shop) dùng dịch vụ hậu mãi làm con át chủ bài trong cuộc cạnh tranh này.

Hàng Hiệu, Giá Chợ

Theo một số đại lý chuyên nhận đặt hàng từ nước ngoài, giá thị trường tiêu dùng bán lẻ hàng thời trang, mỹ phẩm xách tay về đến VN cộng thêm 5% công mua, 5 - 9% thuế (tùy sản phẩm), phí vận chuyển 11 - 12 USD/kg... nên thường cao hơn khoảng 20 - 25% so với giá gốc. Với cách tính này, giá một chai nước hoa trị giá 126 USD xách tay về đến VN phải được bán từ 3,5 - 4 triệu đồng chứ không thể có mức giá 1,6 triệu đồng. Chị Nguyễn Thu Trang (TP.Nha Trang), chủ đại lý chuyên nhận đặt hàng từ nước ngoài phân tích, nếu canh mua hàng đợt giảm giá 50% thì giá chiếc đầm hiệu Talbots của Mỹ còn gần 30 USD, tương đương 670.000 đồng. “Thậm chí nếu chiếc áo đầm trên được giảm giá đến 70% còn lại 18 USD thì cũng tương đương 420.000 đồng. Đó là chưa cộng thêm các chi phí khác giá còn cao hơn. Không thể có hàng xách tay giá rẻ đến vậy”, chị Trang khẳng định.

Thứ Gì Cũng Có

Hàng xách tay là cách gọi tắt cho một số loại mặt hàng được mang từ nước ngoài về Việt Nam qua các phương thức như: người thân ở nước ngoài đưa về, nhân viên hàng không mua hàng ở nước sở tại mang về, cá nhân hoặc công ty đứng ra làm dịch vụ ship hàng (mua hàng, chuyển về Việt Nam và thu tiền hộ)... Do hàng xách tay được chia nhỏ trước khi gửi về Việt Nam nên ít phải chịu thuế nhập khẩu, giá sẽ rẻ hơn. Theo đó, về lý thuyết thì các mặt hàng này chỉ có số lượng nhỏ, chủng loại hạn chế. Thế nhưng hiện nay, trên thị trường tiêu dùng bán lẻ, nguồn hàng này lại vô cùng phong phú và “mua bao nhiêu cũng có”.

Thật Giả Lẫn Lộn

Đánh trúng tâm lý của người tiêu dùng luôn mong muốn mua được hàng ngoại chất lượng tốt, giá rẻ, các điểm kinh doanh hàng xách tay ngày một nở rộ. Các kênh bán hàng trực tuyến thậm chí còn bùng nổ hơn, vì hình thức quảng cáo dễ dàng, giao dịch không mấy khó khăn và vượt được nhiều rào cản từ phía cơ quan kiểm soát thị trường.

Theo chia sẻ của chị N. (ngụ tại Q.2) thì: “Chị biết được ở TP.HCM còn có một cái kho chuyên làm hàng fake phải nói là giống hàng thật 99% khó có thể phát hiện ra. Đơn vị đó sẽ lập ra một cái web giảm giá và show hàng ra cho khách xem. Khi khách ưng ý và đặt hàng thì sẽ được hẹn 10-15 ngày để gửi từ nước ngoài về, nhưng thực chất là chúng gom đơn hàng và lấy từ kho ở Việt Nam, đợi ngày giao cho khách. Nếu khách cẩn thận đòi hóa đơn, thì chúng vẫn lấy hóa đơn cho khách được. Và cuối cùng hàng fake, hóa đơn cũng fake luôn”.

Chị V. ngụ tại quận 9 chia sẻ: “Bạn mình ở Đức, Pháp ra tiệm mua giày, quần áo thì lâu lâu vào mùa hoặc “trend” (giới thiệu hàng) nó mới giảm. Còn mấy bạn ở Việt Nam thì quanh năm đều bán hàng giảm giá hơn cả hàng chính hãng bên này từ 30-70%. Mình thắc mắc thì được giải thích là hàng này order từ Tây Ban Nha giá rẻ hơn so với các nước khác. Nhưng sau khi đến Madrid (Tây Ban Nha), mình nhận ra sự thật đau lòng là ở Việt Nam, hàng fake được đánh tráo khái niệm là hàng xách tay. Việc giảm giá nhiều ở các nước khác phần lớn đều theo mùa.

Không Có Kiểm Chứng Chất Lượng

Hàng xách tay không có kiểm nghiệm chất lượng, không có cơ sở đảm bảo là hàng chính hãng...

Bên cạnh đó, khi sản phẩm có vấn đề về chất lượng, người tiêu dùng khó đòi hỏi các chủ cửa hàng, nhà sản xuất bồi thường, bởi vì mua bán qua mạng, mua bán hàng xách tay thì người bán nhiều khi cũng không nắm rõ nguồn gốc hàng hóa, và người mua thì càng… mù tịt. Chính vì vậy, để không mua phải hàng xách tay kém chất lượng mà giá cao, người tiêu dùng nên tìm hiểu kỹ sản phẩm trước khi mua.

Thực tế là ngay cả với các mặt hàng xách tay từ nước ngoài về, không phải sản phẩm xách tay nào chất lượng cũng tốt, bởi ở nước ngoài cũng có nhà sản xuất nhỏ lẻ bên cạnh các nhà sản xuất lớn, có thương hiệu. Nhưng dù là vậy, giá bán các sản phẩm này lại được các đầu nậu nâng lên khá cao, với lý do hàng nhập về từ nước ngoài, chất lượng tốt, sản phẩm độc đáo, sản xuất có giới hạn số lượng…

Nhìn chung hàng xách tay, chỉ tạo ra lo lắng cho chính những người có xu hướng ưa chuộng dùng hàng ngoại với giá rẻ. Ngoài trường hợp làm ăn chụp giật, kinh doanh trá hình, việc buôn bán hàng xách tay nếu tuân thủ đầy đủ quy định của pháp luật về dán nhãn hàng hóa, nộp thuế và đăng ký kinh doanh… cũng sẽ góp phần đa dạng hàng hóa, đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng bán lẻ. Trong bối cảnh khả năng kiểm soát hàng xách tay còn nhiều lỗ hổng, để hạn chế mua phải hàng kém chất lượng đội lốt hàng xách tay, người tiêu dùng nên cẩn trọng, tránh bị thu hút vào các chiêu quảng cáo khoa trương.

Hy vọng, với những thông tin trên của Way.com.vn sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm cho mình để chọn mua được hàng xách tay đúng nghĩa, người tiêu dùng nên chọn những shop bán hàng có uy tín, được nhiều người tin dùng và biết rõ về nguồn gốc của món hàng hoặc nơi mình cần mua. Nếu có người thân ở nước ngoài gửi mua trực tiếp càng tốt. Tìm hiểu, trang bị cho mình kiến thức nhằm kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi mua hàng.

Mr Tấn Phát