Các bước bán hàng online cho người mới bắt đầu

Hiện nay dịch covid đang hoành hành ở khắp các quốc gia nói chung và việt nam nói riêng và trong thời đại 4.0 ngày càng phát triển hiện nay việc xu hướng bán hàng online ngày càng được ưa chuộng. Nhưng không phải ai bán hàng cũng hiệu quả.

Các bước bán hàng online cho người mới bắt đầu

Bên cạnh cơ hội thì việc bán hàng online cũng tạo ra nhiều thách thức cho người kinh doanh thời điểm hiện tại. Bạn là người mới bắt đầu tham gia kinh doanh online với số vốn ít ỏi ? Có rất nhiều đối thủ cạnh tranh với bạn trên thị trường online.Vì vậy hôm nay | way.com.vn sẽ chia sẽ đến bạn đọc các bước bán hàng online cho các bạn đang chuẩn bị bước vào kinh doanh online nhé !.

1. Thu thập, tìm kiếm, xác định nhu cầu thị trường sản phẩm

Trong quy trình bán hàng online, bạn không được bỏ qua bước đầu tiên đó chính là tìm kiếm và xác định nhu cầu thị trường. Vạch ra chi tiết thực tế thị trường, những khách hàng hiện nay đang có nhu cầu gì ? Họ muốn gì và cần điều gì ? Và từ đó tìm kiếm cho mình nguồn hàng thích hợp để bán hàng online. Trên thực tế rất nhiều người trong số chúng ta khi mới bước vào công việc bán hàng online điều bỏ qua bước này mà chỉ tập trung vào việc tìm kiếm nguồn hàng để bán.

Sai lầm của nhiều nhà đầu tư là ngay từ đầu chỉ nghĩ tới mình sẽ tìm nguồn hàng cung cấp ở đâu là tiết kiệm chi phí, tuy nhiên đừng vội vàng làm vậy mà hãy dành thời gian tìm hiểu thị trường, thu thập thông tin trên internet để xác định xem ý tưởng của bạn có phù hợp với nhu cầu thực tiễn của khách hàng hay không ?

Để hạn chế đi lại vết xe đổ của rất nhiều người kinh doanh online đã thất bại trước đây, ngay từ thời điểm đầu tiên, bạn cần có cho mình bản kế hoạch nghiên cứu cụ thể chi tiết rõ ràng về thị trường. Để có thể thu thập được những thông tin, số liệu chính xác, bạn cần thường xuyên theo dõi, cập nhật những xu hướng, những sự kiện diễn ra trên môi trường internet để có được cho mình những thông tin thật sự cần thiết nhất. Sau đây là một số phương pháp nghiên cứu thị trường bạn có thể tham khảo:

Tìm kiếm thị trường sản phẩm

Thường xuyên theo dõi, tham gia các cộng động, hội, nhóm trong các diễn đàn, mạng xã hội về lĩnh vực ngành hàng mà bạn quan tâm để học hỏi, thu thập những thông tin cần thiết.

Tận dụng các công cụ phân tích từ khóa, nghiên cứu hành vi người dùng để cập nhật nắm bắt những xu hướng, những vấn đề mà mọi người quan tâm nhiều nhất hiện. Một số công cụ mọi người có thể tìm hiểu: Google Trend, Keyword Tool, Google Keyword Planner,..

Học hỏi, phân tích từ những đối thủ trong lĩnh vực mà bạn đang hướng đến. Phân tích những điểm mạnh, điểm yếu từ đó khai khác để vận dụng vào công việc kinh doanh của bạn.

2. Tìm kiếm nguồn hàng và sản phẩm

Bước thứ 2 trong quy trình bán hàng online cho người mới bắt đầu đó chính là bắt tay tìm kiếm sản phẩm và nguồn cung cấp phù hợp. Sau khi đã xác định được sản phẩm mình sẽ bán, bạn đã thu hẹp được phạm vi tìm kiếm nguồn cung cấp.

Khi bạn đang phân vân không biết nên bán sản phẩm gì cho hiệu quả thì dưới đây là một số gợi ý cho bạn:

Bán sản phẩm mà bạn thích, hoặc thuộc lĩnh vực bạn thích.

Bán những sản phẩm mang những nét độc đáo, đặc trưng riêng.

Bán sản phẩm theo hot trend, trào lưu.

Hoặc bạn cũng có thể bán những mặt hàng nhu yếu phẩm, sản phẩm cần thiết cho đời sống.

Sau đây là một số gợi ý tìm kiếm nhà cung cấp mà bạn có thể tham khảo:

Tìm kiếm nguồn sản phẩm

Facebook: Facebook trong nhiều năm trở lại đây luôn được xem là mạng xã hội có lượng người dùng hàng đầu thế giới. Facebook không những là nơi giúp chúng ta giao lưu kết nối với nhau mà còn là môi trường để chúng ta có thể tiếp kiếm lượng khách hàng tiềm năng cũng như có thể tìm được bất kì nguồn hàng nào mà bạn đang muốn kinh doanh. Để tìm kiếm nguồn hàng sỉ bạn có thể tham gia vào các nhóm cung cấp nguồn hàng sỉ trên Facebook hoặc có thể liên hệ tìm mua sỉ với số lượng lớn trực tiếp từ các shop uy tín trên Facebook.

Google: Đây là một kênh tìm kiếm có chức năng tối ưu rất tốt và không còn là công cụ tìm kiếm xa lạ với nhiều người. Chỉ cần bạn có từ khóa và kèm theo chữ “bán sỉ”; “giá sỉ”,…là sẽ có cả trăm nghìn kết quả cho bạn tham khảo và lựa chọn. Hãy lưu ý rằng, từ khóa bạn tìm kiếm càng cụ thể thì càng ra được nhiều kết quả tốt trên Google. Sau khi có kết quả, hãy khảo sát khoảng 5 đến 6 địa chỉ nhà cung cấp, so sánh cũng như liên lạc trực tiếp với họ trước khi quyết định địa chỉ bán sỉ nào là phù hợp với nhu cầu và số vốn bạn đang có.

Nhập hàng từ các chợ lớn trong nước: Bạn có thể lựa chọn nhập hàng từ các khu chợ bán sỉ truyền thống rất nổi tiếng như: chợ Đồng Xuân, Ninh Hiệu, An Đông,… Nếu muốn lấy được giá sỉ thấp nhất thì bạn phải là người có kỹ năng trả giá tốt, tuy nhiên điều này lại là một khó khăn cho những ai mới bắt đầu kinh doanh. Đồng thời bạn cũng nên cân nhắc khi lấy hàng tại chợ truyền thống bởi chất lượng sản phẩm tại các khu vực này chỉ thuộc mức bình dân mà thôi.

Nhập hàng nước ngoài: order hàng trực tiếp từ store cũng là cách cho bạn lựa chọn khi tìm kiếm nguồn cung cấp. Sản phẩm nhập trực tiếp sẽ đảm bảo uy tín và nguồn gốc hơn rất nhiều tuy giá thành có thể nhỉnh hơn do bao gồm cả chi phí cân nặng + vận chuyển về. Tuy nhiên để nhập hàng về từ nước ngoài, bạn phải là người có kinh nghiệm. Nếu như không thể đi ra nước ngoài để nhập hàng trực tiếp thì bạn cũng có thể lên các trang web để đặt hàng online về tận tay.

3. Xây dựng nội dung quảng cáo sản phẩm

Xây dựng hình ảnh quảng cáo

Đầu tư vào nội dung quảng cáo sản phẩm là một trong những yếu tố quan trọng trong quy trình bán hàng online hiệu quả. Bạn chỉ có một khoảng thời gian rất ngắn để bài viết có thể tiếp cận được người mua, chính về thế mà từ câu chữ đều phải trau chuốt, sáng tạo và đem lại sự thu hút.

Khi đăng sản phẩm lên để bán hàng, hãy đảm bảo các yếu tố về hình ảnh dẹp, bắt mắt để thu hút người mua cũng như ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của họ.

4. Chạy quảng cáo thu hút khách hàng

Áp dụng hình thức chạy quảng cáo trên nền tảng Google và Facebook cũng giúp cho việc bán hàng trở nên hiệu quả hơn. Hãy tính toán trước về khoản tiền bỏ ra để chạy quảng cáo sao cho tối ưu và tiết kiệm chi phí nhưng vẫn tiếp cận được nhiều khách hàng nhất.

Nếu như bạn chưa biết gì về chạy quảng cáo hoặc không có quá nhiều kinh nghiệm thì cũng có thể tìm kiếm các công ty cung cấp dịch vụ chạy quảng cáo bên ngoài sao cho phù hợp với yêu cầu và có chi phí thích hợp.

5. Gây dựng sự uy tín trên nền tảng online

Xây dựng sự uy tín trong hoạt động kinh doanh không chỉ quan trọng trong quy trình bán hàng online mà cả hình thức offline nữa. Hãy chú trọng đầu tư và phát triển đội ngũ chăm sóc khác hàng, chất lượng sản phẩm và giá tốt nhất thì khách hàng sẽ thường xuyên quay lại với bạn. Không chỉ vậy, sự uy tín có thể nhân rộng bằng việc các khách hàng cũ giới thiệu cho bạn bè và người thân của họ.

Tạo sự uy tín cho mặt hàng

6. Khai thác bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Tham khảo và quyết định bán hàng trên các sàn thương mại điện tử như Lazada, Shopee, Tiki, Sendo,…đang trở thành xu hướng hiện nay. Những sàn thương mại điện tử này đảm bảo độ tin cậy, tiện lợi với giá cả rất rẻ nên khách hàng đang dần có thói quen mua bán thông qua những nền tảng này nhiều hơn. Cân nhắc để mở tài khoản bán hàng online trên sàn thương mại điện tử sẽ giúp cho mô hình của bạn thu được lợi nhuận rất lớn đấy nhé!

7. Đánh giá và theo dõi hiệu quả

Bạn theo dõi và đánh giá từng bước, công đoạn cũng như quá trình bán hàng online hiệu quả. Đánh giá và nhận xét từng công đoạn thông qua quá trình quan sát của bạn.

Quan sát và nhận định rõ hành động khách hàng chuyển từ bước này sang bước tiếp theo của quy trình.

Quan sát các phản hồi của khách hàng. Sản phẩm hay điều gì ở sản phẩm hấp dẫn khách hàng ? Khách hàng có những phàn nàn nào ? và tìm cách khắc phục

Trên đây là các bước bán hàng online mà | Way.com.vn muốn gửi đến các bạn. Chúc các bạn thành công.

Danh Trường